Apple Siri 重大更新登場：真正的挑戰現在才開始

Apple Siri 重大更新登場：真正的挑戰現在才開始

Siri 終於迎來了華爾街期待已久的大型 AI 升級。但這僅僅是個開始。

Apple 於週一宣佈推出 Siri AI，這是一項重大的翻新，公司希望藉此讓這款擁有約 15 年歷史的數位助理，能與 OpenAI 的 ChatGPT 及 Google 的 Gemini 並駕齊驅。該公司表示，這款將於今年晚些時候推出測試版（Beta）的新助理，將能協助操作應用程式、分析 iPhone 螢幕內容以回答問題，並將個人語境整合到回覆中。

在 AI 競賽中落後之後，Apple 在過去兩年一直面臨壓力，需要證明其有追趕的計劃。該公司很快就必須證明，它能夠利用其 AI 助理來驅動 iPhone 升級、提升服務收入並為新型產品提供動力。但對於投資者來說，最重要的問題或許是：作為一家以將新興技術轉化為熱銷產品而聞名的公司，Apple 能否說服人們為 AI 付費？

「更新感覺更多是演進式而非革命性的，我們繼續將（Apple）視為 AI 領域的落後者，缺乏殺手級應用，且盈利策略存疑，」Barclays（巴克萊）分析師在 Apple 活動後的研報中寫道。

Apple 未有立即回應 CNN 對其 Siri AI 及 Apple Intelligence 盈利計劃的置評請求。

Apple 並非唯一一家對其 AI 能力引發質疑的科技巨頭。OpenAI 和 Anthropic——兩者都處於上市邊緣——都面臨著懷疑，即它們是否產生了足夠的收入來支撐其高昂的估值和投資。

Apple 免受了其中一些擔憂的影響，因為其大部分收入來自 iPhone 銷售，而銷售一直蓬勃發展。該公司公佈了 3 月份季度的創紀錄收入，這主要受 iPhone 17 的需求推動。

但分析師仍在尋找跡象，證明 Apple 的 AI 雄心將導致更多的 iPhone 升級、iCloud+ 訂閱或兩者兼而有之。Morgan Stanley（摩根士丹利）分析師在活動後的一份簡報中表示，Apple 的公告提供了「更清晰的 AI 盈利路徑」，儘管他們也表示 Apple 的 AI 進步將是「一場馬拉松，而非短跑」。

Siri AI 和 Apple 的其他 AI 工具可在舊至 2023 年推出的 iPhone 15 Pro 上使用。但根據 Bloomberg Intelligence 分析師 Anurag Rana 此前與 CNN 分享的估計，超過一半的 iPhone 不支持 Apple Intelligence。即使這些用戶在今年秋天購買新 iPhone，也可能是為了更長的電池壽命或更快的性能，而非 AI 功能。

「我不認為（AI）正在以製造商所希望的方式推動換機週期，」研究公司 ABI Research 負責 AI 的高級分析師 Paul Schell 告訴 CNN。

儘管如此，Apple 本週的公告讓人們一窺 AI 功能如何吸引用戶購買更昂貴的 iPhone 和訂閱服務。

某些 Siri AI 功能——例如更準確的語音聽寫和自定義更具表現力語音的能力——只能使用 Apple 的頂級 iPhone 才能使用：包括 iPhone Air、iPhone 17 Pro 或 iPhone 17 Pro Max。根據 Morgan Stanley 的估計，目前正在使用的超過 13 億部 iPhone 沒有足夠的運算能力或記憶體來運行這兩項 Siri 功能。

某些 Apple Intelligence 功能，例如更高限額的圖像生成和與 Apple HomeKit 系統兼容的智能家居攝影機片段描述，將需要 iCloud+ 訂閱。

Apple 的目標是將 Siri 從一個回答問題的助理轉變為貫穿 iPhone 軟件的關鍵工具。Google 和 Samsung 近年來一直通過將 Gemini 整合到 Android 中來朝著同一目標邁進。

Apple 為 Siri AI 概述的使用場景旨在處理日常任務而非辦公工作。這與針對企業的 ChatGPT 和 Anthropic 的 Claude 形成了鮮明對比。

「我正在找東西、我正在回覆簡訊、我正試圖找到朋友上週提到的餐廳地址——諸如此類的事情，」Creative Strategies 總裁兼首席研究分析師 Carolina Milanesi 在談到 Siri AI 的主要功能時表示。「我並不是說人們會用 Siri 來提高生產力，但那並不是 Apple 真正關心的。」

Apple 週一展示了 Siri 如何引用簡訊中的內容，以便用戶可以問它「Jeff 的新家在哪裡？」之類的問題，從最近的訊息中提取朋友的新地址。Siri 還可以理解 iPhone 螢幕上的內容，正如 Apple 負責 Siri 工程的副總裁 Mike Rockwell 在另一個例子中展示的那樣。他要求 Siri 提供他正在照片中查看的地標的路線，並在途中停靠在他朋友的家。

Apple 目前提供的產品還不足以說服用戶購買價值 1,000 美元的 iPhone 或訂閱更昂貴的 iCloud 計劃。但在短期內，它們可以幫助 Apple 鎖定現有的 iPhone 用戶。

「對於用戶來說，從 iOS 遷移到 Android 將會變得很困難，因為 Siri AI 模型了解你，現在還有你的個人語境和所有歷史記錄，」市場研究公司 IDC 負責智能手機的高級總監 Nabila Popal 表示。「當你完全切換時，你將會留下這些東西。」