Apple Siri 重大升級正式登場：真正的挑戰才剛剛開始

Apple Siri 重大升級正式登場：真正的挑戰才剛剛開始

加州三藩市 — Siri 終於迎來了華爾街期待已久的重大人工智能（AI）升級。但這僅僅是個開始。

Apple 於週一宣佈了 Siri AI，這是一項重大的翻新，該公司希望藉此將這款擁有約 15 年歷史的數碼助理推向聚光燈下，與 OpenAI 的 ChatGPT 和 Google 的 Gemini 並駕齊驅。該公司表示，這款將於今年晚些時候推出測試版（Beta）的新助理，將能協助操作應用程式、分析 iPhone 螢幕內容以回答問題，並將個人背景資訊整合到回覆中。

在 AI 競賽中落後之後，Apple 在過去兩年一直面臨壓力，需要證明其有追趕的計劃。該公司很快就必須證明，它能夠利用其 AI 助理來推動 iPhone 的升級、提升服務收入並為新型產品提供動力。但對於投資者來說，最重要的問題或許是：Apple 作為一家以將新興技術轉化為熱銷產品而聞名的公司，能否說服人們為 AI 付費？

「更新感覺更多是演進而非革命，我們繼續將（Apple）視為 AI 領域的落後者，缺乏殺手級應用程式，且變現策略存疑，」Barclays 的分析師在 Apple 活動後的研報中寫道。

Apple 未有立即回應 CNN 關於 Siri AI 和 Apple Intelligence 變現計劃的置評請求。

Apple 並非唯一一家 AI 能力受到質疑的科技巨頭。即將上市的 OpenAI 和 Anthropic 都面臨懷疑，即它們是否產生了足夠的收入來支撐其極高的估值和投資。

Apple 避開了部分此類擔憂，因為其大部分收入來自銷售暢銷的 iPhone。該公司公佈了 3 月份季度的創紀錄收入，這主要由 iPhone 17 的需求所帶動。

但分析師仍在尋找跡象，看 Apple 的 AI 雄心是否會導致更多 iPhone 升級、iCloud+ 訂閱或兩者兼而有之。Morgan Stanley 的分析師在活動後的報告中表示，Apple 的發布為「AI 變現提供了更清晰的路徑」，儘管他們也表示 Apple 的 AI 進步將是一場「馬拉松，而非短跑」。

Siri AI 和 Apple 的其他 AI 工具可在舊至 2023 年推出的 iPhone 15 Pro 上使用。但根據 Bloomberg Intelligence 分析師 Anurag Rana 此前與 CNN 分享的估計，超過一半的 iPhone 不支持 Apple Intelligence。即使這些用戶在今年秋天購買新 iPhone，很可能也是為了更長的電池壽命或更快的性能，而非 AI 功能。

「我不認為（AI）正以製造商所希望的方式推動升級週期，」研究機構 ABI Research 負責 AI 領域的高級分析師 Paul Schell 告訴 CNN。

儘管如此，Apple 本週的發布讓人們一窺 AI 功能如何吸引用戶購買更昂貴的 iPhone 和訂閱服務。

某些 Siri AI 功能——例如更準確的語音聽寫和自定義更具表現力的聲音——只能使用 Apple 的頂級 iPhone 才能使用：包括 iPhone Air、iPhone 17 Pro 或 iPhone 17 Pro Max。根據 Morgan Stanley 的估計，目前正在使用的超過 13 億部 iPhone 並沒有足夠的運算能力或記憶體來運行這兩項 Siri 功能。

部分 Apple Intelligence 功能，例如更高限額的圖像生成和對兼容 Apple HomeKit 系統的智能家居鏡頭片段的描述，將需要訂閱 iCloud+。

讓 Siri 成為 iPhone 未來的關鍵

Apple 的目標是將 Siri 從一個回答問題的助理轉變為貫穿 iPhone 軟件的關鍵工具。Google 和 Samsung 近年來也一直朝著同樣的目標邁進，將 Gemini 整合到 Android 中。

Apple 為 Siri AI 概述的使用場景旨在處理日常任務而非辦公室工作。這與針對企業的 ChatGPT 和 Anthropic 的 Claude 形成了鮮明對比。

「我正在找東西、我正在回覆短訊、我正試圖找到朋友上週提到的餐廳地址——諸如此類的事情，」Creative Strategies 總裁兼首席研究分析師 Carolina Milanesi 在談到 Siri AI 的主要功能時表示。「我並不是說人們會用 Siri 來提高生產力，但那並不是 Apple 真正關心的。」

Apple 週一展示了 Siri 如何引用短訊內容，以便用戶可以詢問「Jeff 的新家在哪裡？」之類的問題，從最近的訊息中提取朋友的新地址。Siri 還能理解 iPhone 螢幕上的內容，正如 Apple 負責 Siri 工程的副總裁 Mike Rockwell 在另一個例子中所展示的那樣。他要求 Siri 提供他正在照片中查看的地標的路線，並在途中停靠在他朋友家。

Apple 目前提供的功能尚不足以說服用戶購買價值 1,000 美元的 iPhone 或訂閱更貴的 iCloud 方案。但在短期內，它們可以幫助 Apple 鎖定現有的 iPhone 用戶。

「對於用戶來說，要從 iOS 遷移到 Android 將會變得很困難，因為 Siri AI 模型了解你、你的個人背景以及所有的歷史記錄，」市場研究機構 IDC 負責智能手機領域的高級總監 Nabila Popal 表示。「當你完全切換時，你將會留下這一切。」