點樣先可以喺脈圈開店做賣家?+
賣家中心的全部功能都包含在脈圈會員之內。你只需填寫會員申請表,通過審核後登入會員中心,即可使用賣家中心開店、上架商品與接收訂單。
看開店教學開店或做賣家要幾多錢?+
收費簡單透明:會員年費 HKD 4,888 / 年(已包含整個賣家中心),銷售佣金 8%(賣出先收),提現手續費免費(0%)。開店、設定店面與上架商品全部免費。
查看完整收費賣出之後幾耐先收到錢?+
新賣家的銷售款項會先保留 7 天才轉為可提取。你提出提現申請後,平台會人手批核,一般約需 1–3 個工作天到帳。
了解結餘與提現提現需唔需要手續費?+
不需要。把可提取結餘提現到你的香港銀行戶口或 Airwallex 收款人,平台不收任何手續費(0%)。
了解結餘與提現我可以用自己嘅網域開店嗎?+
可以。你可以連接自己的網域,系統會自動驗證 DNS 並簽發 SSL 憑證。連接後系統每小時監測網域狀態,出問題即時通知你;平台子網域亦始終可用作後備。未有自訂網域的話,平台會提供免費子網域即開即用。
了解自訂網域顧客可以用咩方式付款?+
顧客可以信用卡付款,交易由 Airwallex 安全處理;你亦可以發出 WhatsApp 付款連結,讓在對話中傾生意的顧客一按即付。
了解收款方式開網店需唔需要技術背景?+
不需要。開店、設定店面、調校版面與上架商品全部在賣家中心介面內完成,毋須任何程式或設計知識。
了解網上商店一件商品可以有幾多款式(變體)?+
你可以為同一件商品建立多個變體(例如不同顏色、尺寸),每個變體都有自己的 SKU、價格與庫存數量,方便分別管理與對貨。
了解商品與分類可以退款或只退部分金額嗎?+
可以。系統支援全額或部分退款,你可以指定退款金額處理個別商品或差額,每筆退款都會記入訂單與結餘紀錄。
了解退款與退貨做網店賣家需唔需要商業登記(BR)?+
商業登記屬於賣家自身的法律責任,平台不代辦。是否需要商業登記,視乎你的業務性質與相關規例,建議自行了解或諮詢專業意見。你亦可參考平台的商城政策。
查看商城政策訂單通知電郵可以用自己品牌寄出嗎?+
可以。你可以即時設定寄件顯示名稱與回覆地址(無需 DNS),亦可進一步以 DKIM 驗證自己的網域,以自家地址寄出訂單通知,提升專業形象與送達率。
了解品牌寄件電郵想了解平台與商家責任?請參考 商城政策。